●お買い物の流れについて

ご希望の商品をカートに入れて、必要事項を記入の上、注文内容を送信してください。
自動返信メールにて、振込先等、注文のご確認が届きます。

＊GmailやYahoo!メールなどフリーメールをお使いの方は、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

＊携帯メールをお使いの方は、lunaline.netのドメイン受信許可設定をしてください。

＊上記いずれでもメールが届かない場合はまでご連絡ください。

メールの内容通りにお振込ください。

振込確認後、商品を発送いたします。
発送メール等は出しておりませんので、お振込後は商品到着をお待ちください。

また、注文から2週間が経過してもお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

お振込後1週間が経過しても商品が到着しない場合は、までご連絡ください。

●お支払いについて

お支払いは銀行振り込みのみとなっております。

振込先銀行口座は下記となっております。

銀行：三井住友銀行
支店：甲子園支店
口座：普通口座
番号：4381634
名義：ド）ルナライン

●送料について

業者：ヤマト運輸

5,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。

それ以外の場合、全国一律　500円とさせていただきます。

●配送について

ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
それ以上になる場合は、こちらからメールでご案内いたします。

発送後、1～3日で到着しますので、7日を越えても届かなかった場合は
までご連絡ください。

時間指定が可能です。ご注文時にお選びください。
配送の状況によっては指定時間にお届けできない場合もございますのでご了承ください。

また、地域によっては承れない場合もございます。

●消費税について

すべての商品は内税表示となっております。

●返品について

初期不良品の場合のみ返品・交換を受け付けます。
商品到着後、1週間以内にまでご連絡ください。

返品の送料・手数料については弊社で負担いたします。

お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。